Datality

Términos de Servicio

Última actualización: Enero 2026

1. Aceptación de términos

Al contratar los servicios de Datality, usted acepta estos términos y condiciones en su totalidad.

2. Descripción de servicios

Datality ofrece servicios de consultoría en datos, business intelligence e inteligencia artificial, incluyendo pero no limitado a:

  • Auditorías de datos y diagnósticos
  • Desarrollo de dashboards y visualizaciones
  • Automatización de reportes
  • Implementación de soluciones de IA
  • Capacitación y documentación

3. Alcance y entregables

El alcance específico de cada proyecto se define en la propuesta comercial correspondiente. Cualquier trabajo adicional fuera del alcance acordado requerirá una cotización y aprobación por separado.

4. Precios y pagos

Los precios se establecen en la propuesta comercial. Generalmente se requiere un anticipo del 50% para iniciar el proyecto y el 50% restante a la entrega. Los precios están en pesos mexicanos (MXN) más IVA aplicable.

5. Tiempos de entrega

Los tiempos estimados se especifican en cada propuesta. Los tiempos pueden variar si el cliente no proporciona información o accesos necesarios en tiempo y forma.

6. Confidencialidad

Mantenemos estricta confidencialidad sobre toda la información proporcionada por el cliente. Firmamos acuerdos de confidencialidad (NDA) antes de recibir datos sensibles.

7. Propiedad intelectual

Una vez completado el pago, el cliente obtiene los derechos de uso sobre los entregables específicos del proyecto. Datalityretiene el derecho de usar metodologías y código genérico desarrollado.

8. Garantías

Garantizamos la entrega de los entregables acordados. Si no cumplimos con lo acordado, el cliente puede solicitar ajustes sin costo adicional o la devolución proporcional del pago.

9. Limitación de responsabilidad

Datality no será responsable por daños indirectos, consecuentes o pérdida de beneficios derivados del uso de los entregables. Nuestra responsabilidad máxima se limita al monto pagado por el proyecto.

10. Cancelaciones

El cliente puede cancelar el proyecto en cualquier momento. Se cobrará proporcionalmente por el trabajo realizado hasta la fecha de cancelación.

11. Comunicación

La comunicación oficial del proyecto se realizará por correo electrónico y/o WhatsApp, según se acuerde con el cliente.

12. Modificaciones

Nos reservamos el derecho de modificar estos términos. Los cambios no afectarán proyectos ya contratados.

13. Jurisdicción

Estos términos se rigen por las leyes de los Estados Unidos Mexicanos. Cualquier disputa se resolverá en los tribunales competentes de Puebla, México.

Contacto

Para dudas sobre estos términos: